Si su negocio es dirigida a consumidores, ¿Ya tiene una página de fans en Facebook? si, no, ¿Por qué?. Con mas de 400 millones de usuarios activos en Facebook, es tiempo de abrazar esta red social y de hacer crecer su negocio.
Facebook no solo es un lugar donde exponerse a miles de nuevos clientes , ya que Google ahora esta utilizando el contenido de los sitios de las redes sociales en sus resultados de busqueda. Una vez que haya creado una página de fans, hay cosas que puede hacer para asegurarse de obtener el maximo provecho. He aqui algunos consejos para su uso.
1. Atraer a las personas a convertirse en un fan
Una vez que tenga una página de fans ¿Cómo conseguir que la gente se convierta en un fan? Fácil, ofrenciendoles un incentivo!. Esto puede ser cualquier tipo de regalo de promoción, recompensa o incluso una oferta especial que les anima hacer negocios con usted. Si usted hace esto, no tiene por que ser caro, puede ser algo tan simple como un cupon de 5 USD de descuento en cualquier compra nueva.
2. Mantener el contenido que viene
Usted debe dar una razon a sus fans para visitar su pagina con frecuencia. De vez en cuando puede publicar ofertas exclusivas o hablar sobre los eventos recientes de la compañia o de noticias que esta sucediendo dentro la empresa. Tambien sería un gran lugar para mencionar los lanzamientos de nuevos productos o servicios.
3. Crear una conexion personal
Tratar con personas o empresas en Internet se puede sentir muy impersonal, comparado con los encuentros cara a cara con el cliente. Su meta debe ser crear una conexión personal tanto como sea posible ¿Cómo se puede lograr esto? con fotos y video.
Para las imagenes, puede publicar ejemplos de su trabajo, fotos de eventos de la empresa o un viaje de la oficina. Con video, usted podria pedir a sus empleados participar para presentar unl contenido creativo y fresco sobre la compañia.
4. La interacción es la clave
Todo el entorno de las redes sociales se basa en la comunicación interactiva, una persona interactua con otra. Su pagina de fans no tendra ninguna posiblidad de éxito si no interactua con sus fans y clientes. Sentarse a esperar que ocurra esto no funcionará . Usted debe iniciar esto y se puede hacer de varias maneras. Algunos ejemplos:
- Ofrecer un curso que consista en que los usuarios interactuan con su empresa por un premio.
- Crear una una encuesta que pregunta por las opiniones de seguidores en un tema importante.
- Ofrecer juegos o rompecabezas que son temáticas en torno a su negocio o marca.
5. Sneak Peek
Sneak peek equivalente a: ¿Que piensan del avance de primicia?, una “miradita”, la oportunidad de ver algo no disponible al público en general.
Qué mejor manera de ganar la lealtad de sus fans, que darles una probadita de algo nuevo por venir. Usted puede aprovechar esta oportunidad para hacer que sus fans se sientan recompensados por su participación al recibir comentarios de ellos en su nuevo producto o servicio antes de oficialmente sea lanzado a todo el público.
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